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　　5月10日，游客在乐园体验“极速光轮摩托”项目。新华社记者任珑摄

　　面对排队长龙，如何领取快速通行证?在乐园里，怎样寻找走失儿童?轮椅和儿童车在哪租借?上海迪士尼乐园还有1个多月正式开园，很多人想去尝鲜，但若如果不作好功课，难免遇到麻烦。昨天，上海迪士尼度假区运营部副总裁包兆天带着记者，一起探访乐园里的服务点，揭晓迪士尼内的贴心服务。

　　上海迪士尼乐园开园时间：2016年6月16日【】

　　上海迪士尼乐园官网：

　　上海迪士尼乐园官方微博：

　　上海迪士尼乐园门票价格：(官方公布)

　　上海迪士尼乐园游玩项目：

　　上海迪士尼乐园酒店预订：

　　上海迪士尼乐园地址交通：

　　童车租赁：日租金50元，不预定

　　走入上海迪士尼乐园，游客一定会被眼前高大、雄伟的城堡所吸引，迫不及待地往前赶路。但是请别急，如果你对乐园还不熟悉的话，可以先到主入口的游客服务中心了解一下。

　　包兆天说，服务中心设置有礼宾服务台，将提供最全面的乐园导览服务，包括中文和英文版的乐园地图、指南和演出时间表，有这些导览图在手，游客就能按图索骥，找到自己想去的游乐设施，也能对乐园里一天的演出安排了然于胸。中心还将为残障游客提供特殊服务，包括盲文版的导览图和乐园指南。

　　如果游客一不小心错过了主入口的服务中心，也不用担心。在迪士尼乐园里，每个园区都设有一块信息提示板，会显示各主要景点当前的排队等待时间、剧院演出时间和乐园内各类活动等相关信息，而在探险岛、梦幻世界、奇想花园、明日世界、宝藏湾等主题园区内，都会设有游客服务中心。

　　对于携带儿童或行动不便的游客，上海迪士尼乐园将提供童车和轮椅租赁服务，不过这项服务是要收费的，童车每部每天租金为50元，轮椅每部每天租金为40元。由于设备数量有限，园内的童车和轮椅不接受提前预定，先到先得，额满为止，所以有需求的游客一进园可以先去租赁设备。

　　护婴中心：孩子走丢来这里找

　　在乐园里游玩，万一身体突感不适，或是儿童走丢了，怎么办?如遇这些状况，游客也不用惊慌，迪士尼乐园设置了各种服务站，为游客提供帮助。

　　护婴站就是一种特别人性化的设置，在这里，游客可以哺乳、照料婴儿、更换尿片。记者在护婴站里看到，这里以暖色调为主，非常温馨，客厅里配有电视机和桌椅，可供小孩和大人休息，哺乳室里还配有高脚椅，方便母亲哺乳。护婴中心还售卖相关婴儿用品。

　　更关键的是，护婴中心还是乐园里的走失儿童认领处。演职人员会将与父母走失的孩子护送到这里，交给专门的工作人员进行照料，直到父母前来认领。所以，万一“马大哈”的父母把孩子弄丢了，快先去护婴站看看，说不定孩子正在那儿看着迪士尼电影呢。

　　上海迪士尼度假区还设置了3个医务室，分别位于迪士尼小镇迪士尼世界商店附近、乐园内米奇大街老车站商店附近以及明日世界园区E空间·百事舞台附近。医务室配有注册护士，可提供绷带等急救用品，还可以替游客保管需要冷藏的药品。如果游客患病严重，医务室也会帮助拨打电话寻求紧急医疗协助。

　　快速通行：7大景点限量发放

　　迪士尼乐园有一项特别服务，能够减少游客的排队时间，那就是“快速通行证”。在明日世界园区，包兆天亲自演示了如何获取“快速通行证”。只见他在一个类似于ATM机的蓝色机器前停下，拿出乐园门票，扫描门票上的二维码，电脑屏幕上就会出现可供选择的景点名字，选定景点后，机器会打印出一张“快速通行证”，上面标有指定返回的时间。拿到这张“快速通行证”后，游客就可以先去游玩其他项目，或者去饱餐一顿，只要在指定时间及时赶回，并向工作人员出示“快速通行证”，就可以进入快速通道，一般5分钟到15分钟内，游客就能玩上该项目，从而将排队时间缩至最短。

　　上海迪士尼开园后，将有7大景点向游客提供“快速通行证”服务，分别是：明日世界园区内的创极速光轮、巴斯光年星际营救，梦幻世界园区内的七个小矮人矿山车、小熊维尼历险记、小飞侠天空奇遇，以及探险岛园区内雷鸣山漂流、翱翔·飞越地平线。不过需要提醒的是，每个景点每天的“快速通行证”数量有限。